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Customer Experience Analyst
YoProfe - Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Sueldo líquido: No especifica
Publicado hace 6 días (actualizado hace 3 días)En linkedin¡Sé parte de nuestro equipo!
En YoProfe, estamos transformando el futuro de la educación al conectar talento docente con necesidades educativas de forma innovadora. Actualmente, buscamos un/a CX Analyst comprometido/a con la experiencia del cliente y el análisis de datos, dispuesto/a a marcar la diferencia en el sector educativo.
Funciones:• Identificar oportunidades comerciales y diseñar estrategias de fidelización para instituciones educativas.
• Analizar métricas clave (LTV, CAC, tasa de conversión) y proponer mejoras basadas en datos.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para personalizar ofertas y optimizar la experiencia de nuestros clientes.
• Construir relaciones sólidas con instituciones clave, guiándolas hacia el éxito a través de nuestra plataforma.
Requisitos:• Título en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras relacionadas.
• Experiencia en análisis de datos y estrategias de conversión o ventas.
• Conocimiento avanzado de métricas comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas de CRM como Zoho o HubSpot.
¿Te apasiona transformar experiencias y generar un impacto positivo en la educación?Envíanos tu CV a [email protected] con tus pretenciones de renta y forma parte de esta emocionante misión.
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