Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario - Punta Arenas

En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo para desempeñarse en entidad bancaria ubicada en Punta Arenas. (Por reemplazo de vacaciones de verano Enero - Febrero). Objetivo: Mantener el contacto con los clientes mediante el canal presencial, telefónico y/o correo electrónico para lograr la cobranza y normalización de créditos. Requisitos: - Educación Media Completa y/o estudios Técnicos profesionales. - Manejo de Office - intermedio. - Un año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca. - Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad. Funciones: Atender presencial al cliente, derivar y/o contactar a deudor para efectuar cobranza. Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer soluciones, mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora. Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo. Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza. Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores. Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área. Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona. Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Renta liquida: - 520.000- Horario: Lunes a viernes de 08:50 a 17:30 hrs Requerimientos • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica • 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, cobro, payment, collection, banker, bancario, banking, banquero