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Analista BPO
Equifax - Las Condes, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Sueldo líquido: No especifica
Publicado el 28 / mar / 2026En linkedinComo Analista BPO Service tendrás la responsabilidad de velar por la eficiencia de los distintos procesos y/o servicios que entregamos a nuestros clientes como también de los indicadores con enfoque constante en mejora continua.
¿Qué vas a hacer?
• Asegurar el cumplimiento de servicio, manteniendo constante comunicación con el proveedor, cliente interno y externo, tanto en el ámbito de negociación como de ejecución y control.
• Generación de reportes y métricas de seguimiento de servicio
• Analizar procesos con el fin de mejorar su ejecución y/o evaluar nuevas oportunidades de negocio.
• Evaluar y generar estrategias de ejecución
• Levantar las necesidades de los clientes que nos permita entregar una correcta oferta de valor
¿Qué experiencia necesitas?
• Egresado de la carreras de Administración de empresas o afines.
• +3 años de experiencia en labores operativas, administrativas, área comercial, marketing y/o de operaciones
• +1 año de experiencia en servicio al cliente y proveedores (manejo fluido)
• Manejo Intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
• Manejo Intermedio en Herramientas SQL.
¿Qué podría diferenciarte?
• Manejo herramientas Google.
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