Soporte Analista de Ciberseguridad

Descripción Este es el momento perfecto para dar el siguiente paso! Somos Tecnova IT Solutions, empresa TI Fabrica de Software y outsourcing Ti con 25 años en el mercado chileno, con sede en Colombia, Perú, USA y Brasil. Buscamos un Soporte Analista de Ciberseguridad Condiciones: Contrato: Por proyecto Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas y Viernes 08:30 a 17:00 horas Experiencia: 5 años desde el título "> Este es el momento perfecto para dar el siguiente paso! Somos Tecnova IT Solutions, empresa TI Fabrica de Software y outsourcing Ti con 25 años en el mercado chileno, con sede en Colombia, Perú, USA y Brasil. Buscamos un Soporte Analista de Ciberseguridad Condiciones: Contrato: Por proyecto Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas y Viernes 08:30 a 17:00 horas Experiencia: 5 años desde el título Requisitos mínimos • Titulado de Ingeniería informática o afín (título profesional) • Gestionar alertas e incidentes de ciberseguridad reportados por proveedor de ciberseguridad CSOC • Gestionar requerimientos de ciberseguridad de usuarios internos de la organización. • Apoyo en la gestión de vulnerabilidades de procesos de gestión de vulnerabilidades interno la organización, tanto con clientes internos como externos. • Administración de plataformas de seguridad de arquitectura del cliente, principalmente Microsoft Defender, Conditional Access de Microsoft, Firewall Palo Alto, Web Content Filtering de Microsoft, Antispam Office 365) • Gestionar boletines de seguridad reportados por proveedor de ciberseguridad. • Apoyo en requerimientos relacionados a implementaciones de proyectos de ciberseguridad que tengan relación con las plataformas de seguridad parte de la arquitectura del cliente. • Gestión de ticket Jira, realizando una adecuada documentación de los tickets. • Preparación de Informes y reportería mensual (KRI, KPI internos) • Apoyo en visitas a Data Center del cliente en caso de requerirse implementación de nueva infraestructura, instalación de cableado estructurado requeridas. • Administración de dashboard de ticket JIRA, asignación, seguimiento y resolución de requerimientos, requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados a ticket Jira, y en caso de no corresponder deberán derivar el ticket al grupo resolutor correspondiente con la mayor cantidad de información que permita a la otra área iniciar su propia gestión. • Los profesionales requeridos deberán sumarse al capacity interno del cliente con el objeto de poder efectuar las actividades que sean solicitadas. "> • Titulado de Ingeniería informática o afín (título profesional) • Gestionar alertas e incidentes de ciberseguridad reportados por proveedor de ciberseguridad CSOC • Gestionar requerimientos de ciberseguridad de usuarios internos de la organización. • Apoyo en la gestión de vulnerabilidades de procesos de gestión de vulnerabilidades interno la organización, tanto con clientes internos como externos. • Administración de plataformas de seguridad de arquitectura del cliente, principalmente Microsoft Defender, Conditional Access de Microsoft, Firewall Palo Alto, Web Content Filtering de Microsoft, Antispam Office 365) • Gestionar boletines de seguridad reportados por proveedor de ciberseguridad. • Apoyo en requerimientos relacionados a implementaciones de proyectos de ciberseguridad que tengan relación con las plataformas de seguridad parte de la arquitectura del cliente. • Gestión de ticket Jira, realizando una adecuada documentación de los tickets. • Preparación de Informes y reportería mensual (KRI, KPI internos) • Apoyo en visitas a Data Center del cliente en caso de requerirse implementación de nueva infraestructura, instalación de cableado estructurado requeridas. • Administración de dashboard de ticket JIRA, asignación, seguimiento y resolución de requerimientos, requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados a ticket Jira, y en caso de no corresponder deberán derivar el ticket al grupo resolutor correspondiente con la mayor cantidad de información que permita a la otra área iniciar su propia gestión. • Los profesionales requeridos deberán sumarse al capacity interno del cliente con el objeto de poder efectuar las actividades que sean solicitadas.