LIDER DE SOPORTE

¿Estas buscando un nuevo desafío? ¡Súmate al equipo! Nos encontramos buscando un nuevo LIDER DE SOPORTE, para nuestro Holding FUNCIONES 1. Supervisión del equipo: Coordinar las actividades diarias del equipo de soporte técnico 2. Gestión de incidencias: Monitorear y gestionar el sistema de tickets de soporte 3. Mejora continua: Analizar métricas de rendimiento y satisfacción del usuario para identificar áreas de mejora 4. Comunicación: Punto de contacto entre el equipo de soporte y otros departamentos Nuestro candidato ideal: .- Titulo en tecnología de la información, sistemas o campo relacionado. .- Experiencia previa en soporte técnico .- Experiencia de al menos 2 años .- Disponibilidad de trasladarse entre los puntos de ventas del Holding para prestar soporte técnico.