Finanzas y Bancos

Product Designer Analyst

Scotiabank - Santiago Metropolitan Area
Sueldo líquido: No especifica
Publicado hace 11 días (actualizado hace 4 días)En linkedin
En Scotiabank Chile nos encontramos en búsqueda de un Product Designer Analyst cuyo propósito es: contribuir al éxito general de Soluciones Digitales a través de la ejecución de herramientas cualitativas y cuantitativas y el posterior análisis de estas. Garantiza que el diseño de los productos se lleve a cabo y cumplan con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.El rol ejecuta, en base a las prioridades estratégicas, estudios cualitativos y cuantitativos, para proponer mejoras en los gaps identificados, logrando con esto un impacto en los niveles de satisfacción de los usuarios y clientes. Este rol canaliza hacia los equipos de producto las oportunidades detectadas.Gestiona el proceso transformacional del producto, fomentando la simplificación de los procesos y velando por el uso de la digitalización de sus componentes. Funciones: • Participar, recomendar y analizar estrategias transformacionales del producto, garantizando la materialización de una visión omnicanal, con una visión customer centric. • Realiza investigaciones de mercado y analiza los resultados obtenidos con el fin de contribuir a la digitalización de los procesos. • Representa la Voz del Cliente frente al equipo y debe asegurar un proceso de entrega permanente de valor con entregas periódicas o incrementales. • Realiza análisis de estudios cualitativos y cuantitativos, trabajando conjuntamente con otros departamentos de la compañía para emitir informes ad hoc para ellos. • Participa activamente en instancias de descubrimiento de producto, acompañando y facilitando los espacios de cocreación. • Elabora informes sobre la competencia, tendencias, y participa en la ejecución para validad hipótesis de solución de cara al cliente • Participa y facilita instancias de ideación con equipos multidisciplinarios para descubrir nuevas necesidades de los clientes que puedan ser cubiertas con una nueva propuesta de valor digital. • Vela por que el diseño de productos considere la digitalización de las herramientas asociadas. • Redacta y presente de forma clara y concisa reportes con los resultados y recomendaciones de su investigación. • Se mantiene al día de los últimos avances y tendencias en su campo de especialización, detectando oportunidades que pueden ser implementadas. • Comprende la cultura de riesgo del Banco y como debe considerarse el apetito de riesgo en las soluciones ideadas. Requisitos: • Ingeniero comercial, sociólogo, antropólogo, o carrera afín. • Conocimiento en frameworks de descubrimiento de nuevos productos y sus respectivas herramientas bajo la filosofía de customer centric.( p. Ej. Desing Thinking, Lean Startup, Agile Inception, etc) • Habilidades analíticas para identificar y priorizar información. • Dominio de herramientas Microsoft Office • Nivel de Inglés intermedio (deseado)
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