Ejecutivo de Contact Center Agendamiento Médico Omnicanal

Company Description: Sercomed S.A. Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Descripción Funciones Del Cargo Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores. Requisitos Excluyentes • Enseñanza media completa. • Experiencia laboral en atención al cliente. • Buen manejo computacional. Jornada Laboral • Modalidad presencial. • Lunes a viernes en turnos rotativos entre las 7:00 y 19:00 hrs. Detalle Previo Al Ingreso Al Trabajo • Se realiza capacitación en formato presencial de 9:00 a 17:00 hrs. • Se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones. Renta Líquida Mensual $585.000 Funciones Del Cargo • Gestionar la atención de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp. • Orientar a los pacientes respecto de prestaciones y servicios disponibles. • Gestionar agendamiento, modificación, cancelación y confirmación de horas médicas y exámenes. • Entregar información general respecto del funcionamiento de la clínica. Tipo De Contrato • Primer contrato a plazo fijo por 30 días. • Segundo contrato a plazo fijo por 60 días. • Tercer contrato indefinido. Beneficios a Partir Del Contrato Indefinido • Descuentos de 50% en recargas Lipigas. • Afiliación a Caja Los Andes, con descuentos en salud y entretenimiento. • Valores preferenciales en Smart Fit. • Opción de acceso a seguros de vida y salud con BICE Vida. Nuestro Candidato Ideal • Enseñanza media completa. • Experiencia laboral en atención al cliente. • Buen manejo computacional. Sueldo Líquido Mensual: $595000 Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Beneficios: - Actividades wellness • Capacitaciones y cursos • Coaching El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas • Postular a la oferta • Revisar tu email • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.