Ingeniero de Soporte

UNO Telecomunicaciones - Concepción
Sueldo líquido: no disponible
Publicado el 27 / jun / 2024En chiletrabajos
INGENIERO DE SOPORTE -Nivel educacional mínimo: Formación técnica o profesional completa (excluyente) -Modalidad: Híbrido -Lugar de trabajo: Región de Coquimbo DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: En UNO Telecomunicaciones estamos buscando un Ingeniero de Soporte altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de infraestructura. Si tienes experiencia en mantener la continuidad operativa de plataformas de internet y televisión, ¡queremos conocerte! RESPONSABILIDADES: -Realizar un monitoreo continuo de la infraestructura de red y los servicios de televisión, detectando y respondiendo proactivamente a problemas de rendimiento, disponibilidad o seguridad. -Clasificar, registrar y gestionar incidentes relacionados con la red y los servicios de televisión, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar una resolución oportuna y efectiva. -Realizar un seguimiento efectivo de los incidentes abiertos, garantizando su resolución dentro de los plazos acordados, y escalando problemas críticos o recurrentes a los niveles superiores según corresponda. -Identificar y diagnosticar problemas de red y televisión, realizando análisis de causa raíz y aplicando soluciones temporales o permanentes según corresponda. -Realizar revisiones periódicas y troubleshooting de las distintas plataformas, identificando y resolviendo problemas de conectividad y rendimiento. -Colaborar con equipos técnicos internos y externos, incluyendo ingenieros de red, técnicos de televisión y proveedores de servicios, para resolver problemas complejos y coordinar mantenimientos programados. -Realizar tareas de mantenimiento preventivo según los cronogramas establecidos, incluyendo actualizaciones de software, configuraciones de equipos y pruebas de rendimiento. -Generar informes semanales y mensuales sobre el estado de la red y los servicios de televisión, así como sobre las plataformas administradas. -Informar de manera autónoma avances y término de actividades solicitadas. -Configurar y operar infraestructura TI y de redes, incluyendo servidores físicos y virtuales, equipos de comunicación (Router, Switch, AP, WLC, Firewalls), almacenamiento, enlaces de comunicaciones, salas de comunicaciones, torniquetes, equipos críticos, aplicaciones, plataformas y otros dispositivos de la infraestructura de la compañía. REQUISITOS: -Conocimiento en sistemas operativos, especialmente Linux. -Experiencia en virtualización de servidores con Proxmox. -Habilidades en monitoreo de sistemas con Zabbix. -Conocimientos en bases de datos, específicamente MySQL. -Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente. -Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. BENEFICIOS -Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. -Cursos para ampliar tus conocimientos y llevarlos al siguiente nivel. -Caja de compensación. -Día de tu cumpleaños libre. -Remuneración acorde al mercado. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, por favor envíanos tu CV y una carta de presentación a [email protected]
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