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Ejecutivo Servicio al Cliente

Assetplan - Santiago Centro, R.Metropolitana
Sueldo líquido: No especifica
Publicado hace 7 díasEn computrabajo
En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 25.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 50 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar. Hoy estamos buscando a dos Ejecutivo/a Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con foco cliente, grandes capacidades de escucha y trabajo en equipo. Serás el responsable de velar por la satisfacción de nuestros clientes y ser los representantes internos de sus necesidades.Responsabilidades clave: - Atender a nuestros clientes Arrendatarios mediante Contacto Telefónico y/o Requerimientos. - Ser la primera línea para atender, analizar, resolver y/o derivar: reclamos, consultas y/o requerimientos. - Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos. - Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.Habilidades y requisitos excluyentes (se evaluarán): - Manejo de Office nivel básico/intermedio - Zendesk deseable - Experiencia previa en Servicio al Cliente/ Call Center - Técnico profesional/superior (graduado o próximo a graduarse) Buscamos a dos personas, una como reemplazo pre y post natal, con altas posibilidades de permanencia según desempeño, y otra persona para indefinido (sujeto a desempeño). En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antiguedad, copago del seguro complementario, reajuste de renta anual por IPC, y mucho más! Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Requerimientos • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica • 2 años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
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