Gerente Operaciones (Curicó)

Empresa distribuidora y comercializadora de frutos secos, se encuentra en búsqueda de Ingeniero Civil, con al menos 5 años de experiencia laboral para realizar funciones de Gerente de Operaciones. Funciones: Garantizar una atención de calidad, mejorando la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Diseñar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción y fidelización del cliente. Gestionar y mejorar los tiempos de respuesta en la atención y resolución de requerimientos. Monitorear indicadores clave (KPIs) para evaluar la eficiencia del área y proponer mejoras. Supervisar y optimizar los procesos de distribución y entrega de productos a clientes finales. Coordinar la gestión de flotas y rutas para garantizar entregas puntuales y eficientes. Implementar mejoras en la planificación logística para reducir costos y tiempos de entrega. Asegurar la trazabilidad de los envíos y gestionar incidentes o retrasos de manera proactiva. Garantizar el cumplimiento de normativas y regulaciones en materia de transporte y distribución. Gestionar el área de servicio técnico, asegurando tiempos de respuesta óptimos y calidad en las reparaciones. Implementar procesos de mantenimiento preventivo y correctivo para prolongar la vida útil de los equipos. Coordinar la capacitación del personal técnico en nuevas tecnologías y procedimientos. Asegurar la disponibilidad de repuestos y materiales para la correcta operación del servicio técnico. Monitorear el cumplimiento de normativas sanitarias y estándares de calidad en la atención de garantías y reparaciones. Coordinar la preparación y presentación de licitaciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos y plazos. Supervisar la gestión de contratos y convenios con clientes del sector público y privado. Analizar oportunidades de negocio en licitaciones y generar estrategias para maximizar la participación de la empresa. Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias en todos los procesos de licitación. Condiciones Laborales. Horario Lunes a viernes 08:00 - 17:30 hrs Trabajo 100% presencial (Curicó) Perfil deseado Requisitos: Formación Ingeniería Civil (Titulado) Experiencia Servicio al Cliente Experiencia Logística de Última Milla y Despachos Licitaciones y Convenios con el Estado y Privados (Deseable) Manejo algún ERP