ANFITRIONA CALAMA

Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo para una importante empresa de seguros. Funciones: ? Migrar a clientes de canales asistidos a canales digitales , dando asistencia en trámites que son migrables. ? Si el cliente desea realizar un siniestro, reembolso, actualización de datos, ver la cobertura de su seguro, ofrecer atención mediante MIA ? Asistencia al cliente en la obtención de número de atención. ? Incentivar el uso de la opción de tramites en canales digitales, como la obtención de certificados y claves de acceso a través de la asistente virtual Mia ? Apoyar e incentivar al cliente en el preingreso del trámite con la asistente virtual Mia. ? Mantener lenguaje y actitud adecuada al cargo. Perfil deseado 1 Año en cargos similares