Service Manager TI (Continuidad Operacional)

Company Description: Grupo PS Job Description: Estamos buscando Service Manager TI (Continuidad Operacional) ¿Te motiva liderar operaciones críticas, asegurar la continuidad de servicios y generar impacto real en el negocio? Esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de liderar la operación de servicios TI, asegurando disponibilidad, eficiencia y calidad, además de impulsar mejoras continuas y gestionar equipos técnicos en entornos de alta exigencia. ¿Qué harás? Liderar la operación diaria de servicios tecnológicos Gestionar continuidad operacional e incidentes críticos Implementar y optimizar procesos ITIL Monitorear y gestionar KPIs y SLAs Coordinar equipos técnicos y proveedores estratégicos Impulsar mejoras, automatización y eficiencia operativa Conectar las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas ¿Qué buscamos? +5 años de experiencia liderando servicios u operaciones TI Formación en Ingeniería Informática o carrera afín Experiencia en gestión de equipos y proveedores Conocimientos en ITIL, ITSM (ServiceNow, Jira u otros), infraestructura y cloud Fuerte orientación a resultados, liderazgo y pensamiento analítico Competencias clave Liderazgo estratégico Comunicación efectiva Proactividad y sentido de urgencia Foco en cliente y calidad Buscamos un/a líder que combine visión estratégica con ejecución operacional, capaz de asegurar continuidad, optimizar servicios y generar impacto real en la organización. ¿Te interesa o conoces a alguien? Enviar CV a: [email] Asunto: Service Manager TI (Continuidad Operacional) #TI #ServiceManager #ContinuidadOperacional #ITIL #TransformaciónDigital