Ejecutivo de Ventas Técnicas

En FinderHR 🔍 somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas Técnicas para una empresa especializada en venta y arriendo de maquinarias, reconocida por su compromiso con la innovación y el respaldo técnico a sus clientes. Tus principales funciones: El Ejecutivo Post Venta Servicios atención Técnica es responsable de gestionar el ciclo completo de ventas técnicas y comerciales de repuestos, servicios y equipos, asegurando un servicio de alta calidad en la atención, seguimiento y fidelización de clientes. Gestión Comercial y de Ventas Técnicas • Promover y ejecutar la venta de repuestos, servicios técnicos, contratos de mantenimiento y programas como MIMAQ, TIMS, Mantenimiento Preventivo y Predictivo. • Elaborar cotizaciones técnicas y realizar seguimiento hasta su cierre efectivo, asegurando rentabilidad en cada operación. • Detectar oportunidades de venta adicional en clientes activos e inactivos, incrementando la participación de mercado. • Analizar costos y márgenes de reparación versus venta de maquinaria nueva, aportando información para decisiones estratégicas. Coordinación de Servicios Postventa • Gestionar y verificar la ejecución de los planes de mantenimiento y servicios técnicos comprometidos con los clientes. • Coordinar con las áreas SAT, Comercial, Marketing y Repuestos para garantizar la continuidad operativa de los equipos en terreno. • Supervisar protocolos de instalación, puesta en marcha y pruebas técnicas, asegurando cumplimiento de estándares de calidad y satisfacción del cliente. • Identificar desviaciones o errores en la operación y proponer medidas de mejora continua. Atención, Fidelización y Desarrollo de Clientes • Mantener contacto permanente con los clientes a través de llamadas, WhatsApp, visitas técnicas y correos, brindando asesoramiento técnico y comercial. • Generar relaciones de confianza de largo plazo, orientadas a la fidelización y satisfacción del cliente postventa. • Asesorar técnicamente sobre productos, servicios o soluciones que optimicen la operación del cliente, fortaleciendo la imagen profesional de la empresa. • Reactivar clientes inactivos y detectar nuevas oportunidades comerciales en su cartera. Control de Gestión Comercial y Reportes • Elaborar informes periódicos de ventas, cotizaciones, seguimiento de metas y resultados del área SAT. • Mantener trazabilidad de las oportunidades, cierres, rentabilidad y cumplimiento de presupuestos. • Analizar indicadores clave (porcentaje de cierre, ventas recurrentes, clientes activos, participación por línea de producto) y proponer acciones de mejora. • Coordinar con marketing acciones de promoción, campañas técnicas y posicionamiento del servicio. Coordinación Interna y Liderazgo Técnico • Actuar como nexo entre el área técnica, comercial y administrativa, garantizando coherencia entre la propuesta comercial y la ejecución técnica. • Colaborar con los equipos de técnicos, vendedores y administrativos para mantener una comunicación interna efectiva. • Ejercer liderazgo funcional, promoviendo el orden, la planificación y la atención oportuna para evitar fugas de clientes o deficiencias en el servicio. • Participar en ferias, capacitaciones técnicas y actividades comerciales representando la línea SAT. Innovación y Desarrollo del Área • Proponer mejoras tecnológicas, herramientas o procesos que optimicen la gestión postventa y potencien la productividad del equipo. • Contribuir a la modernización de los procesos SAT, impulsando una cultura de innovación y mejora continua. • Aportar ideas para nuevos servicios o soluciones integrales que aumenten la competitividad comercial. Conocimientos excluyentes: • Ventas en Tecnica • CRM SAP • Microsoft • Tecnologías u otras plataformas • Disponibilidad de viaje al extranjero eventualmente • Formación ingeniería en Administración - Ingeniería Comercial- Ingeniería en industrial o carreras afines Conocimientos deseables: • Machine learning e IA • Disponibilidad para viajar fuera dentro de Chile. Experiencia: Desde 5 años de experiencia Modalidad: Presencial Ubicación: Renca Si estás interesado en desafiar y potenciar tu carrera profesional, esta oportunidad es para ti. Postula aquí :) En FinderHR estamos uniendo personas!