Ejecutivo/a de Cuentas - Sucursal Virtual Santiago

¡Únete a nuestro equipo! 🌟¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 🏛 Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. PropósitoContribuir al éxito de la Sucursal/Gerencia de Distribución en Chile, asegurando el cumplimiento de objetivos, planes e iniciativas alineados con la estrategia de negocios del equipo. Todas las actividades deben realizarse conforme a las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.Se espera un alto desempeño en servicio y asesoría en la venta de productos dentro de un modelo remoto, sin interacción física con clientes. La comunicación se desarrolla en entornos digitales y virtuales, donde la disponibilidad, claridad y asertividad son claves para fortalecer la relación con la clientela.Su función principal es brindar soluciones financieras a los clientes. Responsabilidades • Representar la cultura centrada en el cliente para fortalecer relaciones y aprovechar los recursos del banco. • Dominar la gestión remota y alinearla con las expectativas de los clientes. • Administrar, retener, fidelizar y hacer crecer la cartera, asegurando rentabilidad y control de riesgos. • Diseñar planes de ventas para captar clientes, fortalecer relaciones y descubrir nuevas oportunidades. • Ofrecer un servicio personalizado, atendiendo necesidades presentes y futuras con herramientas del banco. • Mantener la lealtad y satisfacción de los clientes, promoviendo la imagen del banco. • Construir vínculos rentables basados en satisfacción mutua y confianza. • Dominar políticas de crédito, productos, servicios y programas de lealtad mediante capacitación. • Tener conocimientos básicos sobre normas del mercado, autorregulación y riesgos financieros. • Integrar el apetito y gestión del riesgo en decisiones diarias. • Garantizar operaciones alineadas con valores y regulaciones para prevenir riesgos financieros y legales. • Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y eficiente. Requisitos • Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.• Experiencia de al menos 1 año como Ejecutivo de cuenta en banco o en ventas de productos y/o servicios financieros.• Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas de comunicación tecnológicas enfocadas al modelo virtual.• Habilidades de relacionamiento, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.• Fuerte orientación al servicio y los resultados del modelo remoto.• Alta habilidad de asesoramiento para alcanzar los objetivos de ventas y producción• Ser metodológico en el seguimiento de las disciplinas del modelo remoto.• Experiencia en elaboración de planes de negocios a la medida del cliente.• Experiencia de relacionamiento con cliente.• Conocimiento medio/avanzado de Excel y herramientas de office.• Experiencia demostrable en la gestión de cartera de clientes• Suficientes conocimientos sobre las técnicas de gestión modernas y las mejores prácticas• Familiaridad con todas las reglas y regulaciones del sector bancario. ¿Por qué elegirnos? 👀👀💻 Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.⏱ Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!💡 Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!📚 Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.🛫 Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.🎁 Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.🌈 Somos diversos e inclusivos. ¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!