Ingeniero de soporte N2 - Turnos nocturnos

Nos encontramos en búsqueda de Ingeniero de soporte n2 para proyectos 6 meses con posibilidades de extensión / turnos nocturnos retativos Perfil requerido: - Poseer al menos 3 años de experiencia en el rol - Entender los conceptos de hardware, software y redes. - Conocer los sistemas operativos y aplicaciones relevantes. - Entender los protocolos de comunicación y redes. - Identificar y diagnosticar problemas complejos de hardware y software. - Experiencia previa en monitoreo, operaciones o desarrollo de software. - Conocimientos en sistemas operativos, redes, seguridad, bases de datos y K8. - Habilidades analíticas y de resolución de problemas. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Herramientas de monitoreo como Nagios, Prometheus, Splunk, IDAP, etc. - Sistemas operativos Windows y Linux. - Redes y protocolos de comunicación. - Bases de datos relacionales. - Conocimientos en scripting y programación (Python, PowerShell, etc.) Deseables: 1. Administración y soporte de plataforma Microsoft / Linux 2. Conocimiento en hardware y software de infraestructura. 3. Conocimientos en Redes. 4. Usuario Microsoft Office, especialmente Excel. 5. Administración avanzada en sistema de virtualización (Vmware, Hyper-V, OVM, VIO u otros). - Realizar análisis de causa raíz y implementar soluciones para prevenir problemas futuros. - Colaborar con equipos de desarrollo para solucionar problemas de aplicaciones. - Comunicarse efectivamente con los usuarios finales y otros stakeholders para entender sus necesidades y proporcionar soluciones. - Proporcionar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente. - Registrar, clasificar y priorizar incidentes de manera efectiva. - Realizar un seguimiento y resolver incidentes de manera oportuna. - Comunicar el estado de los incidentes a los usuarios finales y otros stakeholders. - Priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva para resolver incidentes de manera oportuna. - Manejar múltiples incidentes simultáneamente y adaptarse a cambios en la prioridad. Ofrecemos: - Contrato plazo fijo - Trabajo presencial - Turnos nocturnos de 21:00 a 07:00 am - Requerimientos • Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. • 3 años de experiencia Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte