Líder de Excelencia Operacional con experiencia, Las Condes

Xinerlink - Santiago
Sueldo líquido: no disponible
Publicado el 26 / jun / 2024En chiletrabajos
Importante empresa, dedicada al rubro de despacho y recepción de combustible, está en búsqueda de Líder de excelencia operacional, inicialmente por 2 meses. Objetivo: Medir la calidad de la operación de la cadena de Estaciones de Servicio, mediante visitas y el desarrollo de evaluaciones que visibilicen la ejecución de los procesos críticos de la EESS, el impacto en el cliente y el control operacional, con el objetivo de que las Estaciones de Servicio operen de forma eficiente y de forma estandarizadas con foco en la mejora continua y el logro de los estándares de Experiencia Operacional. Funciones: 1.- Coordinar con el equipo de operaciones actividades de levantamiento de información en cada EESS y TDC. 2. Cumplir con el calendario definido de visitas a EESS y TDC según la zona asignada, evaluando la operación y generando informes detallados por cada evaluación, con el objetivo de levantar información para revisar el grado de cumplimiento de indicadores de gestión y excelencia operacional de acuerdo con el ciclo de mejora continua. 3.- Analizar la información recopilada en las instalaciones, generando reportes que faciliten la identificación de puntos críticos y posibilidades de mejora en el funcionamiento operacional de las estaciones. 4.- Generar un informe mensual para cada estación asignada, proporcionando resultados, sugerencias y señalando puntos críticos a mejorar. 5.- Levantar con las áreas involucradas posibilidades gestión para el logro de resultados, siendo un apoyo para la operación e identificando oportunidades de optimización en colaboración con las áreas de soporte. 6. Planificar y mantener relaciones efectivas con el personal de las estaciones, asegurando una comunicación clara y colaborativa para poder prevenir y solucionar problemas en la operación. 7. Capacitar a todas las EESS de forma presencial y hacer seguimiento a la gestión. 8.- Mantenerse informado y actualizado constantemente sobre todos los procesos y actualizaciones del manual de operaciones. 9.- Participar activamente en las calibraciones mensuales de EESS para alinear y estandarizar criterios de evaluación. 9.- Conocer y cumplir, de acuerdo con el alcance de su cargo, con las definiciones del programa SIGO de Seguridad y gestión de Riesgos Operacionales. Horario: Lunes a Jueves 08:30-18:30- Viernes de 08:30-14:00 Renta: $900.000 líquidos Requisitos -Técnico en administración de clientes, gestión de empresas, servicio al cliente, calidad, marketing y gestión logística, Ing. En Alimentos o carrera afín. -Experiencia en visitas a terreno de operación de tiendas, bodegas, casinos (retail). Experiencia en roles operativos, preferiblemente en retail y atención de público. Experiencia en procesos de mejora continua y gestión operacional. -Experiencia 2 a 3 años -Disponibilidad de Viaje dentro de chile constantemente
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